sábado, 4 de diciembre de 2010

Seguidor o Lider?

Existen empresas seguidoras y Lideres


Las empresas seguidores: Los seguidores son las empresas que juegan las reglas del líder y “no hacen olas”. La estrategia se fundamenta en que  “una imitación de productos puede ser tan rentable como una innovadora”, porque no tiene que asumir ni los costos hundidos de I & D, ni los de “educación” del mercado. Muchas empresas prefieren seguir en vez de desafiar al líder Los seguidores son las empresas que juegan las reglas del líder y “no hacen olas”. La estrategia se fundamenta en que “una imitación de productos puede ser tan rentable como una innovadora”, porque no tiene que asumir ni los costos hundidos de I & D, ni los de “educación” del mercado. Muchas empresas prefieren seguir en vez de desafiar al líder.

Las empresas seguidoras del mercado caben dentro de uno de tres tipos generales:

1.    La clon: copia exactamente los productos, la distribución, la publicidad y demás medidas mercadotécnicas de la líder. La clon no origina nada, simplemente trata de vivir medrando de las inversiones de la líder del mercado.

2.    La imitadora: copia algunas cosas a la líder, pero conserva ciertas diferencias en términos de empaques, publicidad, precios y otros factores. A la líder no la afecta la imitadora, siempre y cuando esta no emprenda ataques agresivos. La imitadora incluso puede servirle a la líder para evitar acusaciones de monopolio.

3.    La adaptadora: se fundamenta en los productos y programas de mercadotecnia de la líder, pero suele mejorarlos. La adaptadora puede optar por vender en otros mercados a efecto de evitar una confrontación directa con la líder. Sin embargo la adaptadora muchas veces se convierte en una retadora a futuro, como sería el caso de muchas empresas japonesas tras adaptar y mejora productos mejorados en otros países.


La empresa líder, es aquella que ocupa la posición dominante dentro de un mercado, y es reconocida como tal por sus competidores. Es el polo de referencia, que los competidores tratan de desafiar, atacar, imitar o evitar. Es el que detenta la mayor participación de mercado. Dirige a las demás empresas en cambios de precios, introducciones de nuevos productos, cobertura de distribución e intensidad de comunicación, innovación de nuevos servicio. Los retadores, seguidores y especialistas viven desafiando sus fortalezas o aprovechando sus debilidades. Las estrategias del líder se aplican en forma paralela.

Identifica empresas Líderes y Seguidoras….

Cuanto recuerdas de una publicidad?

Que es la Publicidad?

Es una herramienta que tiene las siguientes funciones:

Informar
Persuadir
Recordar

Efecto:

Atención, llama la atención a mirarla, escucharla o leerla
Interés, se tiene interés de conocer el producto o servicio
Deseo, de consumir el servicio o producto.
Acción, ir a comprar o consumir el servicio o producto.

Nota: Si te animas.... menciona 1 o 2 publicidades y comenta que Efecto dio.

viernes, 26 de noviembre de 2010

¿Eres un Terrorista, Rehen,Aposto o Mercenario?

Con cuál de los siguiente tipo de clientes te identificas más?

ü  Los Clientes Rehenes son aquellos que, a pesar de no estar contentos con la empresa, permanecen con la marca.  Reniegan con el servicio que da la empresa, pero igual  lo siguen utilizando porque no le queda de otra.

ü  Los Apóstoles son los incondicionales de la empresa. Manifiestan muy elevados niveles de satisfaccion y de compromiso futuro. Se convierten en “embajadores de buena voluntad”, porque dentro de su entorno familiar, trabajo y amistad sueles defender al producto y/o empresa e indican que es la mejor de todas.

ü   Los Clientes Terroristas. Se caracterizan por sus muy bajos niveles de satisfacción y Compromiso Futuro con la empresa.  Frecuentemente han tenido una o varias malas experiencias con el producto o servicio y una gran parte comentan “con todo el mundo” del mal servicio.

ü   Los Mercenarios. Se caracterizan por niveles de “santisfaccion” comparativamente elevados, pero con muy bajas intenciones de compromiso hacia el producto,  estos clientes solo les importa el precio y no el buen servicio que otorga.

Existen 3 tipos de clientes mercenarios:

-Los Switchers:
Tienen pocas marcas favoritas y brincan entre éstas según estén o no en promoción.
-Los Negociadores:
Cambian regularmente dentro de un abanico más amplio de marcas aceptables para ellos.
-Los Sensibles al Precio:
Sistemáticamente compran la marca del menor precio, sin importar cuál sea ésta.

Children see, Children do......se los recomiendo

miércoles, 24 de noviembre de 2010

Las Necesidades existen o se crean?

Este es uno de los puntos más controversiales que se presentan en el Marketing. Existen dos escuelas, los que dicen que el Marketing descubre las necesidades y la otra escuela  indica que las necesidades se crean.

A cuál de las escuelas perteneces?

viernes, 19 de noviembre de 2010

El Maketing es TODO

Muchos se preguntan que es el Marketing, y al preguntarse esto existen muchas respuestas, muchas teorías y escuelas, pero el marketing se puede resumir en una sola palabra en TODO.

El marketing se puede utilizar tanto en las relaciones comerciales o personales.

En este blog podrás encontrar, artículos, comentarios, consejos, experiencias, acerca de lo que es el Marketing.